1)Claridad. Sin palabras rebuscadas, exceso de tecnicismos, exceso de adjetivos, exceso de informacion abstracta (cifras, conceptos).
2)Ejemplos concretos y cercanos al contexto. La funcion de los ejemplos es ilustrar lo que se dice de tal forma que resulte mas evidente, para usarlos hay que conciderar las experiencias perssonales y el bagaje cultural de quienes comparten con nosotros el proceso de comunicacion. Las necesidades varian mucho entre distintos grupos generacionales, o en los ambitos de las diversas profesiones.
3)Capacidad de improvisacion. El discurso debe considerar las aportaciones y las actitudes de todo los que participamos en el proceso, si notamos que hay incomodidad, molestia, cansancio, curiosidad, debemos tener la capacidad de modificar nuestro discurso para aprovechar estas condiciones de nuestro mensaje. No debemos empeñarnos en decir "lo que teniamos preparado", siempre hay que valolar si resulta oportuno en el contxto de comunicacion en el que nos encontramos.
4)Consideracion de los tiempos. Evitar explicaciones o justificaciones que resultan innecesarias para la discusion en curso, no excederse en hablar de uno mismo (personalizacion del proceso), ni redundar sobre una misma ides varias veces, cuando ya ha sido planeada.
Podemos catalogar los procesos de comunicacion oral colectiva en dos tipos:
a)Procesos de comunicacion improvisados. No planificados, la interaccion no verbal es muy intensa y la actitud de los participantes es activa en la medida en que permanecen alerta para interactuar adecuadamente. Aqui destaca la importancia de las propias habilidades expresivas (verbales o no verbales ),
que permiten a algunos convertirse en guias o lideres del proceso.
b)Proceso de comunicacion planeados con anterioridad. A estos pertenecen las entrevistas, foros, debates, simposios, mesa redonda, etcetera; se trata de conversaciones para las cuales se ha designado previamente un tema, una fecha y un espacio en el cual se llevara acabo. La finalidad general consite en aportar informacion valiosa tanto a los participantes en el proceso como a los posibles espectadores o lectores del resultado de este intercambio, como ocurriria en el caso de la publicacion de una entrevista realizada, o de las memorias de un congreso desarrollado en alguna institucion academica.
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